プライバシーポリシー

個人情報保護方針

合同会社プレヌスツアージャパン（以下「当社」）は、高度情報通信社会におけるお客様のプライバシーに係わる個人情報保護の重要性を認識し、法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
また、お客さまはじめ、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護するため、以下の方針に基づき取り組みを実施します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

１．個人情報の取得について

当社は、同意をいただいた上で、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

２．個人情報の利用について

当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて使用し、旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び手配代行者に、書面や電子的方法により個人情報を提供いたします。また個人情報を第三者との間で共同利用の場合や個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、秘密を保持させるため、適正な監督を行います。

３．苦情・相談の対応

当社は、ご本人様からの個人情報に関する開示等のご請求、および苦情やご相談に迅速に対応致します。

４．個人情報の保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致し、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適正な対策を講じ、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。

５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社規定に従い、必要な措置を取らせていただきます。
なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報窓口（work@plenustour-japan.jp）までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

６．未成年者の方の個人情報

当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人の方と同様の保護を図ってまいります。なお、未成年者の方との旅行契約（お申込み）時には、必ず保護者（親権者）の同意を確認させていただきます。

【お問合せ窓口】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒104-0033　東京都中央区新川2-6-18　鮨大小林ビル　4階
合同会社プレヌスツアージャパン　個人情報問合せ窓口
メールアドレス：work@plenustour-japan.jp
TEL：03-6262-8111 （受付時間　10:00～18:00※）※土・日曜日、祝日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）及び当社「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のとおり取扱います。

クッキー等について

当社は、お客様が当社ウェブサイトにアクセスした際、クッキー(cookie)の技術を使用してウェブサイトへのアクセス情報を取得する場合があります。クッキーを通じて取得する情報には、メールアドレスや氏名などの個人を特定できる情報は含まれておりません。
お客様がご利用の閲覧ソフトでクッキーを受け入れない設定をすることも可能ですが、その場合、一部機能は適切に作動いたしません。閲覧ソフトの設定方法は、各ソフト製造元へお問い合わせください。